Подбор ДМС через специалиста
Подбор ДМС своими силами обходится компании дороже, чем кажется. Кроме часов HR, это согласования с руководством, напоминания страховым и вопросы сотрудников «когда будет полис?». А неудачная программа остаётся с компанией на целый год. Через специалиста цена полиса та же, а эту работу ведёт он.
Сколько стоит подбор через специалиста
Цена полиса одинакова при обращении напрямую в страховую и через специалиста по подбору. За подбор и сопровождение отдельно платить не нужно. Взнос компания перечисляет страховой по договору.
| Сами | С нами | |
|---|---|---|
| Цена полиса | По тарифу страховой | Та же |
| Время HR | Примерно 24 ч | Примерно 3 ч |
| Расчёты | В разных форматах | В одной таблице |
При той же цене компания получает:
- расчёты нескольких страховых по общему запросу для своего коллектива;
- разбор состава программ и условий;
- переговоры со страховой об условиях программы;
- проверку договора перед подписанием;
- помощь со спорными случаями и изменениями в составе сотрудников в течение года.
Во что подбор своими силами обходится бизнесу
Часы HR видны в табеле. Но компания платит и за то, чего в табеле нет.
| Что | Чем это оборачивается |
|---|---|
| Бюрократия | Повторные запросы и согласования, служебные записки |
| Нервы | Звонки и напоминания страховым, сотрудники спрашивают, когда будет полис |
| Сроки | ДМС обещали при найме, а полисов ещё нет |
| Найм | HR занят ДМС, поиск людей отложен |
| Ошибка | Неудачная программа на целый год, жалобы сотрудников, переделка при продлении |
Пример: компания на 40 человек обещала новичкам ДМС с первого месяца работы. Расчёты и согласования заняли месяц, и всё это время трое новых сотрудников работали без полиса.
Сколько времени займёт подбор самим
Часы и рубли только видимая часть, но и она заметна. Подбор у пяти страховых займёт примерно 24 часа работы HR, это три рабочих дня без учёта ожидания ответов. Вот сколько уходит на каждый шаг с одной страховой и с пятью.
| Шаг | Одна | Пять |
|---|---|---|
| Найти контакт, запросить расчёт | 0,5 ч | 2,5 ч |
| Заполнить форму страховой | 0,5 ч | 2,5 ч |
| Ответить на вопросы | 1 ч | 5 ч |
| Разобрать расчёт: клиники, лимиты, франшиза | 1,5 ч | 7,5 ч |
| Свести расчёты в таблицу | 2,5 ч | |
| Обсудить условия, прочесть договор | 4 ч | |
| Итого | 24 ч |
Это примерно 23 000 ₽ рабочего времени. Час HR мы оценили примерно в 950 ₽: зарплата около 120 тыс. ₽ в месяц, страховые взносы и 165 рабочих часов. С нами HR тратит примерно 3 часа: час на передачу данных и два на обсуждение программ и договора. Какие данные нужны, описано на странице «Как оформить ДМС для сотрудников».
Пример: компания на 30 человек сама запросила расчёты у пяти страховых и потратила 10 часов. Два расчёта пришли без стоматологии. HR снова пишет в эти страховые, отвечает на вопросы и сводит таблицу заново: ещё примерно 8 часов по таблице выше и несколько дней ожидания. Специалист по подбору сразу запрашивает у всех расчёты на одинаковых условиях.
Почему расчёты трудно сравнить
Страховые присылают расчёты в разных форматах. Даже похожие с виду программы различаются по составу услуг.
Разные форматы расчётов
Каждая страховая оформляет расчёт по-своему: единого стандарта на рынке нет. Одни присылают пару страниц без клиник и лимитов: их приходится запрашивать отдельно. Другие присылают 30–40 страниц, в которых нужно найти условия нужной программы.
Пример: компания запросила расчёты у четырёх страховых, назовём их А, Б, В и Г. Вот что пришло.
| Что пришло | Что делать | |
|---|---|---|
| А | PDF на две страницы без клиник | Запросить клиники и лимиты |
| Б | Excel без лимитов | Запросить лимиты |
| В | Презентация на 40 страниц | Найти франшизу и исключения |
| Г | Письмо с пятью вложениями | Собрать всё в один файл |
Мы запрашиваем недостающие данные и сводим расчёты в одну таблицу. В ней рядом стоят клиники, лимиты, франшиза и цена на сотрудника по каждой страховой.
Одинаковые с виду программы
Расчёты оформлены похоже, перечни услуг почти совпадают. Но в одной программе нет нужного анализа или обследования. К пятому расчёту подряд глаз замыливается, и отсутствие услуги легко пропустить. HR узнаёт об этом, когда сотруднику отказывают в оплате.
Пример: в пяти программах перечни услуг почти одинаковые, но в одной нет МРТ. HR не заметил разницы и узнал о ней, когда сотрудника направили на МРТ, а страховая отказала в оплате.
Специалист по подбору сверяет программы построчно по одному списку услуг, поэтому такой пропуск виден сразу.
Что проверить в расчётах, кроме цены
Кроме цены, проверьте клиники и условия программы: в расчётах разных страховых они отличаются. Более низкая цена может означать, что часть расходов ляжет на сотрудников или нужной услуги не будет.
| Что сравнить | Что не так | Чем грозит |
|---|---|---|
| Клиники | Нет клиник у офиса | Дольше ехать к врачу |
| Франшиза | Часть цены платят сами | При 20 % платят пятую часть |
| Лимиты | Малый лимит на зубы | Сверх него платят сами |
| Опции | Нет вызова врача | Вызов за свой счёт |
| Новички | В полис входят не сразу | Пока без ДМС |
Пример: компания на 45 человек выбрала расчёт без клиники у офиса и с франшизой 20 % на приём. Специалист по подбору запросил нужную клинику и отмену франшизы, затем помог сравнить новые условия и цену.
О составе программы и исключениях читайте на странице «Что включить в программу ДМС».
Что можно согласовать со страховой
Со страховой можно согласовать клиники и исключения до подписания договора. Специалист по подбору знает, о чём просить и на что страховые обычно соглашаются. Изменения могут повлиять на цену.
По опыту он знает и то, как страховые решают спорные случаи и как отвечает их медицинский пульт. По тексту программы трудно судить о такой работе. Этот опыт помогает учесть нюансы страховых до выбора программы. Что ещё сравнить в страховых, кроме цены, описано на странице «Как выбрать страховую для ДМС».
Что ещё отнимает время после выбора страховой
Выбор страховой не конец работы. Дальше идут документы, счёт и списки сотрудников, и в каждом месте бывают ошибки. Каждую приходится исправлять заново: письмо, ожидание, повторная проверка. В таблице примерные часы работы HR и дни ожидания правок.
| Что случилось | Что делать | Чем грозит |
|---|---|---|
| Нет правил или списка клиник | Напомнить: 1 ч, 2 дня | Договор позже |
| Неверный счёт | Вернуть счёт: 1 ч, 3 дня | Оплата и старт полиса позже |
| Неверные реквизиты в договоре | Подписать заново: 2 ч, неделя | Снова курьер или ЭДО |
| Забыли клинику | Изменить договор: 3 ч, 2 недели | Нет записи в клинику |
| Ошибка в ФИО или дате рождения | Исправить список: 1 ч, 3 дня | Клиника не находит полис |
| Полисы новичков не пришли | Напомнить: 1 ч, неделя | Новичок без ДМС |
| Итого | Примерно 9 ч работы | До месяца задержек |
Это ещё примерно 8 500 ₽ рабочего времени HR: 9 часов по 950 ₽. Задержки складываются: если ошибки идут одна за другой, старт полиса уезжает на недели.
Пример: компания на 35 человек получила счёт с неверными реквизитами, и бухгалтерия неделю ждала новый. Старт ДМС сдвинулся, и всю неделю сотрудники были без полисов. HR звонил в страховую и отвечал на вопросы «где полис?».
Специалист по подбору проверяет проект договора, реквизиты, счёт и список клиник до подписания. Мы сами ведём переписку со страховой, добиваемся правок и полисов для новичков. HR передаёт данные и получает проверенные документы.
Как мы помогаем
Мы подбираем ДМС для компаний Москвы и Московской области. Посмотрите список страховых компаний, с которыми мы работаем.
- Получаем от вас данные для расчёта.
- Сравниваем программы страховых и обсуждаем с ними условия.
- Проверяем договор перед подписанием и помогаем в течение года.
Чтобы получить сравнение программ для своего коллектива, заполните форму заявки.